Servicios bancarios accesibles relacionados con la visión

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Ciertos paquetes de emisión de hipotecas están disponibles en el Home Loan Navigator popup

En la Banca en Línea encontrará comunicaciones sobre la administración de hipotecas (como estados de cuenta mensuales y análisis de depósitos en garantía) y otras cartas informativas importantes.

En el sitio Estado de la modificación de préstamo para vivienda popup encontrará información sobre modificaciones de hipotecas y otras opciones de ayuda para préstamos. También puede ponerse en contacto con su gerente de relaciones con el cliente o llamar al servicio de atención al cliente de hipotecas al 800-669-6607.

Todas las comunicaciones importantes, incluidas las notificaciones de que una carta o un documento están listos para su visualización, están disponibles en un formato accesible en la Banca en Línea. Si no está inscrito en la Banca en Línea, puede solicitar que le llamemos o le enviemos un correo electrónico cuando le enviemos un documento por correo postal.

Ofrecemos documentos en braille y en letra grande para cuentas personales y de pequeñas empresas (incluidos los estados de cuenta de cheques, de ahorros, tarjetas de crédito, corretaje e hipotecas}. Para solicitar este servicio gratuito, visite un centro financiero o llame al 800-432-1000.

También puede solicitar un sobre en braille o en letra grande para su tarjeta de crédito o débito para que le resulte más fácil encontrar el número de su tarjeta. Visite un centro financiero o llame al 800-432-1000

Solicite cheques de tamaño grande que puedan orientarse al tacto para sus cuentas personales de cheques y líneas de crédito. Los cheques están disponibles sin costo extra por encima del cargo estándar por orden de cheques de su cuenta. Para solicitar cheques con líneas en relieve y letra grande, visite un centro financiero o llame al 800-432-1000.

Usted puede solicitar que le lean documentos bancarios o de hipotecas importantes a través de la Banca telefónica o comunicándose con su centro financiero u oficina de préstamos para vivienda local. Dado que los horarios de atención varían, le pedimos que programe una cita popup para solicitar los servicios de lectura. Para más información, póngase en contacto con su centro financiero u oficina de préstamos para vivienda local, o llame al 800-432-1000.

La aplicación de servicios de localización de Aira Communications (no asociada a Bank of America) proporciona información visual a solicitud para la comunidad de invidentes y personas de poca visión. Si tiene una cuenta con Aira y utiliza sus servicios en su dispositivo móvil mientras visita nuestros centros financieros, cubriremos el costo.